SÍDLO SPOLOČNOSTI

Ekoplaneta s.r.o.

Seňa 152,
044 58 Seňa,
Slovensko

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké spôsoby platieb poskytujeme?

Poskytujeme rôzne spôsoby platieb. Ponúkame online a aj offline platby. Najrýchlejšou platobnou metódou je platba platobnou kartou, prípadne platba cez PayPal alebo ApplePay.

Taktiež poskytujeme platbu na dobierku (u nás bezplatne) a platbu prevodom. Pri platbe prevodom expedujeme tovar až po prijatí platby.

Aké spôsoby doručenia ponúkame?

Momentálne poskytujeme doručenie kuriérskou spoločnosťou GLS a doručenie slovenskou poštou. Bezplatné doručenie platí pre doručenie kuriérskou spoločnosťou GLS.

Pripravujeme pre Vás ďalšie spôsoby doručenia (Packeta).

Ako dlho trvá doručenie tovaru?

Od vytvorenie objednávky je štandardná doba doručenia do 48 hodín. Jediná výnimka je, ak si zvolíte platbu prevodom. V takomto prípade čakáme na prijatie platby, čo môže trvať aj 48 hodín a expedujeme až po prijatí platby na našom bankovom účte.

Ako môžem reklamovať tovar?

Reklamácia tovaru je jednoduchá. Stačí, ak nám napíšte mail alebo vypíšete kontaktný formulár na tejto stránke, následne Vás bude pracovník kontaktovať a dohodne sa ďalší postup.

KONTAKTNÝ FORMULÁR

    Ekoplaneta s. r. o. 
    Seňa 152,
    Seňa 044 58,

    IČO: 53971027,
    DIČ: 2121542500,
    Spoločnosť nie je platca DPH.
    Spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Košice I, oddiel: Sro, vložka č. 52155/V

    Výpis z obchodného registra

    Bankové spojenie
    Majiteľ účtu: Ekoplaneta s.r.o.
    Názov banky: ČSOB a.s.
    IBAN: SK07 7500 0000 0040 2940 7371
    SWIFT/BIC: CEKOSKBX

    Mail: info@ekoplaneta.sk
    Telefón: 055 304 71 04